Tras presentarse clonación de boletos para el concierto de Bad Bunny en el estadio Azteca, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a Ticketmaster realizar un informe para explicar lo sucedido.
Esto llega después de que usuarios en redes sociales y medios de comunicación exhibieron la duplicidad, cancelación y clonación de las entradas al evento.
“A reserva de que se presenten y atendamos reclamos formales ante esta Procuraduría por problemas con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, Profeco ha solicitado a Ticketmaster un informe en el que explique qué es lo que ha provocado esta situación con los boletos, la cual ha sido reportada a través de redes sociales y medios de comunicación”, se lee en un comunicado.
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Además, Profeco invitó a los consumidores que han sido afectados a que presenten sus quejas para poder atenderlos legalmente.
Mientras que, en caso de que sean víctimas de falsificación de boletos, orientarlos para que acudan a las instancias que corresponde por tratarse de la comisión de un delito.
Cabe señalar que, el procurador Ricardo Sheffield dio a conocer que existen más de 400 denuncias registradas contra Ticketmaster, acusados de falsificación de boletos y de negar reembolsos a los compradores.
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